機械設備行業

待解決問題

1、營銷模式轉變:“產品+服務”模式、“解決方案”模式,逐步替代原有單一產品模式,如何緊跟業務模式轉變、找到投入產出最優的營銷方式?
2、產品線復雜、銷售周期長:制造型企業工業品銷售,產品線多、過程復雜、周期長;客戶依賴度高,客戶關聯性強;缺乏量化和把控大項目,長期項目的手段;買方市場,同行競爭激烈。
3、直銷、分銷體系并存,銷售管理難度大:客戶分配及保護機制不明確,容易產生客戶歸屬權沖突,造成客戶流失,分銷體系管理需要加強;客戶詢價和報價的分配規則不清楚,一個客戶多人報價、多種報價,導致內部打架情況普遍,整體銷售利潤受影響;如何利用信息化手段建立起一套高效又精細的銷售流程管理體系,讓管理更精細,溝通更高效?
4、訂單、售后服務管理:供應鏈系統跟CRM系統數據無法實時對接,訂單、售后管理難度大,訂單、工單派單情況無法及時跟進。

解決方案

客戶案例

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